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众所周知，滴滴顺风车是一款深受大家喜欢的拼车软件，但是其背后的老板胡歌一直存在着一些问题。这些问题包括但不限于以下几点。
第一，滴滴顺风车的安全问题常常倍受关注。自2018年5月女乘客失联案以来，滴滴曝出的用户安全问题不断，公司对此进行了多种改进措施，但依然未能完全维护用户的安全。胡歌作为公司的创始人，没有能够完全解决这一问题，无法让用户放心使用该软件。
第二，滴滴顺风车在用户服务方面表现较差。用户投诉多，难以得到满意的解决方式。在这个方面，胡歌虽然推出了一些新的业务模式，例如快车等，但由于管理不善和客服效率低下，致使用户无法及时解决问题。这让用户在使用滴滴顺风车时感受到了巨大的不便，对公司的信任度也有所下降。
总之，虽然胡歌和他的团队在营销方面获得了巨大的成功，但在用户服务和安全方面仍需要进行改善。希望胡歌和滴滴顺风车能够努力，让用户真正安全、舒适的体验拼车软件的优越性。
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