火车票是现代人出行的一种重要方式，但随着各种因素的变化，我们有时不得不退票。然而，不同的退票原因和时间点都会影响扣除的退票款，让人感到十分困扰。
首先，如果是提前一小时内的退票，铁路部门将收取全票的5%作为退票费，但最高不超过20元；如果提前1-24小时退票，退票费是票价的10%；如果提前24小时以上退票，退票费是票价的5%。
其次，如果是因为不可抗拒原因导致退票，如突发疾病、受伤等，需要提供相关证明材料，退票费用将免收；而如果是因为个人原因，如计划变更等，那么铁路部门将按照上述标准扣除相应的退票费用。
最后，需要注意的是，如果是购买的折扣票，退票时将按照原票价的10%计算手续费，退回的金额也会相应减少。
总之，火车票退票的手续费因情况而异，需要提前做好规划和准备，以避免不必要的损失。同时，保留好相关证明材料也是保护自己权益的重要手段。
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