2022年，互联网电商各大平台将力求创新，从流量向效率转变，从而在不同的市场背景下逐步形成相应的发展模式。阿里和JD.COM不断优化组织架构；拼多多正式开启海外发展之路；Tik Tok增加了更多的电子商务和本地生活服务.也是在这一年，很多电商平台相继退出，时代的尽头一直在消失。过去最大的电商平台，母婴电商独角兽，生鲜第一股.有人出现，有人唱着唱着就结束了。然后和《零售圈》一起，站在2022年底的节点上，回望今年互联网电商十大事件。

01

天猫、淘宝融合

2022年1月6日，阿里巴巴集团负责中国区数字业务板块的总裁戴珊发布内部信，宣布淘宝和天猫两大业务将在后台层面全面整合。原淘宝事业群和天猫事业群整合为三个中心：用户的运营发展中心；商人的工业经营和发展中心；平台的战略和运营中心。

新的组织架构和调整意味着大淘宝将形成统一的平台机制。在此之前，同时左右手两个部门将回归合一，这是阿里在当前增量市场疲软的背景下，对存量市场的进一步优化。根据阿里巴巴2021财年年度业绩公告，天猫GMV增长超20%至40345亿，淘宝GMV增长2.1%至34595亿。天猫GMV首次超越淘宝，两者的融合成为阿里寻求新增长点的必然。

新整合的三个中心对天猫和淘宝的用户、商家、平台进行了合并重组，进一步提高了大淘宝板块的运营效率。岱山的这一大刀阔斧的变革，不仅是为了进一步推动数字业务板块在中国的落地，更是为了引导和引领整个互联网电商平台的发展趋势。从对用户市场的差异化定位，到整合现有资源推动形成满足市场需求的多元化矩阵，电商平台增长的新刺激从新用户的摄入，转向对老用户消费潜力的进一步挖掘。

02

刘强东发内部信

2022年11月22日，刘在发布内部信称，自2023年1月1日起，集团所有副总监以上及相应PT系列以上高级管理人员，现金薪酬下调10%-20%。

针对高管降薪的原因，内部信称是“为了提高基层员工的福利，尽可能减轻公司的压力。”在信中，刘还宣布了德邦新会员的一系列福利计划。今年7月26日，Debon通过京东物流收购了德邦控股超过50%的股权。2022年第三季度，京东物流发布了德邦物流并表后的财报。财报显示，京东物流收入同比增长38.9%。同时，公司亏损同比进一步收窄，报告期内亏损1.49亿元，亏损同比收窄85.9%。

这样一封被戏称为“劫富济贫”的内部信，给现在的JD.COM带来了剧烈的震动。一方面是高层人事变动大，JD.COM各大商业集团总裁几乎都换了；另一方面，今年4月辞去CEO职务，随后转让股权，并退出多家公司法人代表的刘，就在市场以为他要退休的时候，如火如荼地回来了。无论是对现有高层的不满，还是看到电商巨头的集体困境，刘的焦虑逐渐显露出来。从这样一封内部信中，可以看出刘在未来发展中“降本增效”的决心。

03

拼多多海外上线“砍一刀”

2022年12月，有用户称拼多多在海外版穆特上推出了“剁手刀”功能。

依然是熟悉的配方，熟悉的打法，拼多多的大刀，磨刀“剁”向有待开拓的海外市场。今年9月1日，拼多多海外

早期《切肉刀》确实为拼多多下沉市场的快速发展立下了汗马功劳，但除了快速创新和高效流量，还有铺天盖地的投诉和差评。今年3月17日，主播“超级小杰”在拼多多邀请直播间约6万观众参加“砍一刀”手机兑换活动。然而，直播2个小时左右，活动页面依然不成功，迅速引发了消费者对拼多多“砍一刀”活动真实性的质疑。虽然拼多多经过多方努力回应了此事，但近年来不止一次被采访呼吁“砍一刀”。

根据拼多多发布的第三季度财报，拼多多当季营收355.04亿元，同比增长65%；归母净利润105.89亿元，同比增长546%。到目前为止，拼多多已经连续六个季度盈利。在各大电商平台数量逐渐增多的同时，拼多多却屡屡超出市场预期。无论从增速还是净利润来看，拼多多的成功似乎已经被陈述，但“黑红”之路终究不是长久之计，穆特和拼多多都需要一场成功的转型之战。

04

每日优鲜“大溃败”

2022年12月5日，每日优鲜再次收到纳斯达克股票市场的退市警告。根据规定，每日优鲜被给予45天时间，在2023年1月19日之前重新提交一份符合这一要求或其他上市标准之一的计划。

此前，每日优鲜已因未按时提交公司2021年度财务报告以及公司股票连续一个月低于1美元收到纳斯达克的两封警告信。曾经风光无限、挥金如土的中国生鲜电商第一股，如今陷入退市危机。作为第一个进入生鲜电商的老玩家，每日优鲜似乎已经走到了“眼看着自己楼塌了”的尽头。

暴跌、欠款、解散、收购、关店、退市是当年的关键词。如果说上半年危机爆发，下半年已近尾声，解散出售传闻不断。从侧面看，市场对每日优鲜接下来的发展并没有保证太大的希望。虽然每日优鲜在7月份获得了2亿元的新融资，但依然救不了今日每日优鲜的燃眉之急。即时零售席卷市场，高效率、多样化的需求不断对企业提出更高的要求。每日优享服务已经关闭，转为次日服务。年初的时候，很多供应商都缺货，期待中的转机似乎早就应该出现了。优鲜天天的溃败，既是企业的退出，也是对行业的沉重打击，对生鲜电商市场是一个考验。

05

叮咚买菜连撤多城

2022年10月初，丁咚买菜，退出厦门。此前，丁咚的杂货购物已经退出了津、皖、楚、粤、珠等城市。丁咚的杂货买家回应说，原因是公司的战略调整。

从全国范围内的高速铺开到多个城市的退出，可以看出丁咚买菜的发展重心已经从高强度的市场占有率转向高效发展，丁咚买菜已经开始了生存发展的防守战。同样是前置仓模式。生鲜食品的每日溃败让这个行业对叮咚购物的未来趋势更加敏感。他们和叮咚购物一起，在等待市场对生鲜电商前仓模式的结果做出裁决。然而，今年的丁咚食品杂货店确实传来了好消息。

今年8月，丁咚买菜发布了今年第二季度财报。财报显示，丁咚买菜第二季度净利润为2060万元人民币(约合310万美元)，2021年同期净亏损17.285亿元人民币，首次实现阶段性盈利，这无疑给市场打了一剂强心针，但丁咚买菜是否贯穿前仓模式仍是一个问号。根据丁咚发布的第三季度财报，亏损仍在继续，但亏损同比减少85.6%。

利润问题还没有解决

2022年1月25日，小红书组织架构调整。原社区部和电商部将合并为新的社区部，由柯南主导电商业务。小红书回应称，社区和电商业务的合并是组织在实现共同愿景过程中的自然迭代。

这次调整是小红书成功经营电商业务的决心。在今天的市场背景下，小红书在整个消费行为链中仍然处于尴尬的地位。看似流量巨大，却做了其他电商平台的跳板。发展电商业务很有必要，但小红书对于电商业务的拓展还处于探索阶段。自2014年正式开业以来，小红书也走上了一条曲折的道路。

公开数据显示，2021年，小红书营收主要由广告和电商构成，占比分别为80%和20%。虽然相比之下收效甚微，但小红书的电商业务近年来却接连加码，无论是切断外链、挖掘人才、整合门店、发展直播还是打通社区与电商的链接，进一步推动了电商与社区业务的融合。小红书正逐渐从告诉消费者他们拥有什么，转向提供他们想要的东西。目前小红书尝试将社区和电商业务绑定，可能是一条具有小红书特色的电商发展之路。

06

小红书组织架构调整

2022年2月22日，腾讯回应“鹅斗即将关停”，称基于战略聚焦考虑，PCG对内部孵化的新业务鹅斗进行了调整，相关团队可以在集团内部重新选择匹配岗位。据悉，鹅的独立App已经在几家主流应用商店下架，微信上的小程序也消失了。

2022年8月12日，易贝正式关闭。根据上海石英信息技术有限公司发布的公告，因公司调整运营策略，决定停止易贝网络平台运营，关闭易贝网站。

2022年9月10日，蜜芽APP停止服务。根据蜜芽官网发布的公告，只有蜜芽APP将告别，蜜芽将继续在蜜芽微信好评小程序中为用户服务，因此蜜芽会员仍然可以享受购物体验。

这一年，一批电商平台被关停，腾讯旗下的鹅奋斗，曾经的国内“最大电商平台”易贝，行业内的独角兽蜜芽。当各大互联网电商巨头攻城掠地越来越激烈的时候，电商平台也开始了淘汰赛，赛道越热，对企业越是考验。

鹅战的结束，是腾讯探索电商业务的一次挫折。基于拼多多的成功经验，依托微信的社交生态对平台进行培育和引流，从一开始看起来是一笔不错的生意，但拼多多的路越走越好，鹅拼的生态环境越差。一开始似乎是取之不尽的流量靠山，最后变成了圈地、社交和电商、微信和打架的枷锁。

23年的电商之路也在今年夏天画上了句号。一个企业的成功，除了要把握机遇，还需要一个稳定稳健的发展步伐。2000年，才一岁的易贝，各项指标长期排名第一，成为中国最大的电子商务网站。2003年，尚未在中国本土市场站稳脚跟的易贝，在美国被易贝全资拥有。也是从这个时候开始，易贝迅速衰落。在随后的几年里，易贝的市场份额从80%迅速下降到0.01%。在中国电子商务发展较为成熟的阶段，易贝似乎跌跌撞撞，开始探索“本土化”之路。作为过去最大的电子商务网站，易贝倒闭了。

蜜芽APP的移除也类似。曾经风光无限的独角兽企业最终以惨败告终。从资本的青睐到价格战赢得麻市，蜜芽的发展被市场寄予厚望。如果后面没有假货之争，蜜芽或许还有机会对抗不断变化的消费环境和时代背景。当跨境电商红利逐渐消失，母婴消费势头急转直下，让本已遭受重创的蜜芽雪上加霜。先是放弃线下业务，然后暂停APP内服务。蜜芽可能没有走到最后的结局。之前被拆分的独立品牌兔妈妈，刚刚开始讲述新的故事。可以写结论吗？

07

易趣网、蜜芽、小鹅拼拼关停

2022年4月25日，美团游喧在App中宣布，从4月26日起，北京将暂时停止服务。此前，一周之内，美团已经陆续关闭了甘肃、青海、宁夏、新疆等西北四省。在北京的美团App上，出现了更快的美团外卖买菜。

事实上，美团优选的收缩，美团买菜的后来居上，是美团内部的大换血，新人在上，旧人在下。今年，即时零售的概念在整个零售市场非常流行，达到次日起30分钟闪送，对消费者来说是更便捷的消费变化，对平台的履约能力和售后服务要求更高。在本地生活服务领域，美团一直走在赛道的前列。借助即时零售的大风，美团今年为自己开辟了更广阔的道路。

从即时零售的广度和深度来看，美团今年展开了双向布局。从广义上讲，美团与迪卡侬、Suning.cn、蓝海屋等平台都有合作。从产品广度来看，美团不断拓展市场和消费者对即时零售的想象空间；从深度来说，美团推出了24小时便利店。除了演出效率高，美团延长了服务时间。当市场还在沉迷于这个风口的渗透时，美团已经在即时零售市场为自己筑起了堡垒。11月25日美团发布的2022年第三季度业绩显示，本季度美团即时配送交易笔数为50.251亿笔，同比增长16.2%。美团可能已经在即时零售的“战斗”中走在了前列。

08

美团优选收缩，即时零售顶上

2022年8月19日，饿了么宣布与Tik Tok达成合作。双方表示将共同探索本地生活服务的新场景升级。

双方的合作主要基于Tik Tok小程序，帮助商家提供从内容种植、线上下单到即时配送的本地生活服务。坚持贯穿当地生活的Tik Tok今年找到了一个新帮手。尝试“外卖”未果后，Tik Tok决定与物流绩效体系更完善、业务运营体系更健全的饿了么合作。这一合作不仅为Tik Tok本地生活板块注入了一针强心剂，也在与美团多年的斗争中帮助了饥民。

除了与饿了么合作，Tik Tok还先后与顺丰同程、达达合作，进一步打造“到店”到“到家”的全链路。今年，Tik Tok真的做了一个大动作。在自身流量增长的拐点上，Tik Tok generate发力力挽狂澜，全面布局本地生活、直播电商，基于自身流量生态群进一步拓展新场景。其与饿了么的合作，既是其押注本地生活的重要一步，也是其推动电商直播转型的决心。

今年的Tik Tok，除了直播粉丝，还迈进了本地生活服务赛道。能否成为流量型平台未来做电商的标杆，成为推动电商市场格局变化的黑马，Tik Tok才刚刚开始答题。

09

抖音与饿了么达合作

2022年，中国共产党第十一次全国代表大会落下帷幕。与往年不同的是，今年天猫和JD.COM都没有公布今年的总成交额(GMV)。今年是第14个双11，也是自双11出现以来，平台首次不公布交易总额

即使没有公布数据，但流量见顶、增长乏力确实是整个互联网面临的共同问题。双11或者618这样的电商节日逐渐淡去。面对冗长的活动周期和繁杂的商品折扣体系，不仅消费者感到无力，就连商家也逐渐感到无力。再加上直播电商的发展，像双11这种周期较长的集中狂欢逐渐被分流，电商遍地开花。如何实现头部平台的转型和帮助，是市场发展的考验。

从这几年双11的演变来看，无论是速度、售后，还是价格和价格体系，某种程度上，双11其实都在逐渐完善，但现在市场需求环境和消费偏好的变化，让这场狂欢逐渐变成了消费者不感兴趣的独角戏。对于各大电商平台来说，除了造节，如何找到新的能够刺激消费市场神经的增长点，还处于一个朦胧的未来。可能没有多少人期待回答。