上海网约车行业调查:为何许多乘客声称“等车难”?

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上海的网约车市场在经过多年的洗礼后已经趋于市场化,同时也涌现出了不少网约车平台,包括滴滴、优步等。然而,相信不少人都有过等车很难的经历,无奈等待的时间久,司机接单后还要等待很久才能到达目的地,这种状况似乎更加常见。为什么会出现这种情况呢?这就需要我们调查一番。

首先,造成这种情况的原因之一就是网约车的数量并不足够。尽管这个行业在很短的时间内经历了爆发式增长,但实际上网约车的数量依然无法满足市场的需求。而滴滴表示,上海市场接单率可以达到100%,但因为人手不够,车辆较少,经常会让乘客等待较久的时间。此外,市场需求与司机的数量间的失衡也是造成等车难的重要原因之一。虽然滴滴等平台不断招募和培训司机,但总体看来,高素质的网约车司机数量在市场上还是比较缺乏,远远跟不上市场的需求。

其次,网约车市场中存在一些黑车、假车、哥伦布车和抄袭车等非法车辆的存在,加大了乘客等车难的风险。这些非法网约车司机通常不具备行驶资格证、保险等必备手续,存在安全隐患;还有些为了避开监管,将自己的车辆改成“顺风车”的模式,使得车内安全无法得到保障,给乘客的生命和财产安全带来很大的隐患。

总体来看,上海网约车市场的形势依然比较严峻,需要政府、企业以及社会各界共同努力。政府应加大对非法网约车等的监管,企业应加大对司机的培训和管理力度,而社会各界也应该自觉地遵守交通规则,维护好一个健康和谐的网约车市场。

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